Unterrichtung des Verbrauchers über Rückgaberecht und Rückgabefolgen bei Verbraucherverträgen

Kunden, die Verbraucher im Sinne des 13 BGB sind, können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung zurückgeben.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt per Telefon, Telefax, Briefsendung oder E-Mail mitteilen, bzw. die Ware innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung zu laufen. Das Rückgabeverlangen sowie die Rücksendung richten Sie bitte an:

M & M - Systeme
Tel.: +49 6404 620380 Mo-Fr 9-16 Uhr
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Belehrung über Rückgabefolgen: Im Falle einer berechtigten Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Die Retouren-Ware ist vollständig (inklusive Zubehör, Bedienungsanleitung etc.) möglichst in der Originalverpackung ordentlich und beschädigungssicher zu verstauen und diese möglichst in einer postversandfähigen Umverpackung an M & M - Systeme zurückzusenden. Hierbei ist zu beachten, dass die Originalverpackung soweit wie möglich unversehrt bleibt. Sofern der Bestellwert eines Artikels je Stück mehr als EUR 40,00 beträgt, erstattet M & M - Systeme die Kosten der Rücksendung. Bei einem Wert unter 40 Euro hat der Käufer die Kosten zu tragen. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Audio- und Videoaufzeichnungen, Zeitschriften und Batterien sowie Software, welche vom Käufer entsiegelt wurde. Im Falle der Verschmutzung oder Beschädigung von zurückgesandter Ware bleibt das Zurückbehaltungsrecht in anteiliger oder vollständiger Höhe des Kaufpreises vorbehalten. Das Rückgaberecht gilt nur im Anwendungsbereich des Fernabsatzrechts.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden sind oder bei Waren, die speziell und individuell für den Besteller hergestellt/gedruckt/graviert oder bestickt wurden.

Stand : April 2007